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外币兑换
您可以兑换多数停靠港口的本地货币，但邮轮无法提供有些港口使用的货币。这种情况下，邮轮将建议最好携带哪种货币上岸。请记住，我们只能收回我们在船上卖出的货币，并且只能是我们卖出的面额。
如果您注册了信用卡，或者您账户的现金额度足以支付交易费用，我们则会向您的账户收取换汇金额。注册信用卡每天的所有换汇交易总额不得超过 500 美元。这是为了确保不违反反洗钱法规。我们不接受个人支票或旅行支票。另外，在换汇交易中，我们任何时候都不能接受500 欧元面额的纸币。
在船上时，如果您因任何原因需要现金，您可以从您的账户支取。注册信用卡每天的限额为 500 美元。
 

穿着：
您需要携带一些夏服或保暖的衣服 ，具体取决于您的行程和旅行季节。白天在邮轮上，您很可能会发现，最舒服的衣服是时尚的休闲装 ，包括短裤和时髦的牛仔裤 。泳衣、微型短裤 、围布裙和健美服应留待在池畔、甲板或在水疗中心和健身中心穿着。我们要求，在进入任何封闭区域之前，必须把泳衣遮住 。
穿着优雅得体的服装享用晚餐，是乘坐冠达邮轮度假过程中最激动人心的事情之一；不过，与此同时，我们也希望乘客们能感到放松。所以，每天晚上，我们的着装要求要么是正装，要么是便装：

正装：女士着晚礼服或常礼服。男士着小礼服、无尾礼服或深色西装，系领带。邮轮上提供各种男士正装，供乘客租用。
便装：女士着常礼服或时尚套装。男士要求着短外套，可扎领带。禁止穿牛仔裤或短裤。

提示，在伊丽莎白女王号、维多利亚女王号和玛丽皇后2号邮轮上，每周有两到三个正装之夜。玛丽皇后2号跨大西洋航线有三个正装之夜。环球航线每周最多有三个正装之夜，整个行程中还安排有主题舞会。

晚宴着装要求也会在邮轮的每日活动安排中标明，行程会每天送到您的舱房。晚宴着装要求从下午6点开始生效。

在正装之夜，希望着便装的乘客可以在国王庭院餐厅或莱多主自助餐厅用餐，也可在卡林西娅休闲吧、冬园或花园酒廊休闲放松。出于对其他乘客的尊重，着便装的乘客不得使用邮轮上的其他区域，包括我们的替代用餐场所。
请注意，下午6点之后，在邮轮的任何公共区域均不宜穿着短裤、蓝色或 (男式或女式) 牛仔裤、拖鞋和 (男式) 无袖上衣。

用餐：
所有邮轮均提供替代用餐场所，每人都可使用：
金狮酒吧、木板路咖啡馆 (Boardwalk Cafe)、回廊餐厅、卡林西娅休闲吧、萨缪尔爵士酒吧和国王庭院自助餐厅，以及意式、印式、泛亚、美式墨西哥和美式熏制风味等替 代用餐场所。回廊餐厅需要提前预约，莱多餐厅和国王庭院餐厅晚上提供的特色菜也是如此。这些餐厅会象征性收费。
另外，舱房服务每天24小时提供。

单座用餐表示一落坐即可马上用餐，乘客可以选择在下午6:30到晚上9:00之间的任意时间，在皇后套房餐厅、公主套房餐厅和不列颠会所餐厅的预订餐桌用餐。

伊丽莎白女王号、维多利亚女王号和玛丽皇后2号上的不列颠餐厅提供提前或延后用餐选择，但需在预订时提出申请。

如果需要特殊饮食请在出发前6个月或在预订时 (以二者中离出发日期较近者为准)，把您的需求告诉我 们。虽然我们会尽一切努力来满足您的特殊饮食要求，但请注意，我们无法提供这种保证。

如果有乘客要求食用犹太食品，我们只能在晚餐时提供。请在预订时告知我们，以便我们向您发送一份菜单，供您选择；此菜单必须最晚在出发前6个星期返回给我们。但是，如果您在登船前不到 4个星期才预订，我们将无法提供犹太食品。

小费：
在整个航程中，您会在不同地点，享受由我们许多员工提供的服务。另外，还有许多船员在背后支持着为您直接服务的船员。为了您的方便，我们将每天自动把小费计入您在船上的 账户中。

这些小费由直接或间接为您的旅程提供支持的员工分享，包括餐厅服务员、舱房管家、住宿区服务员、自助餐厅服务员等。赌场员工不会分享这些小费，因为并非所有旅客都会使用那里的服务。

费用因舱房类别不同而各异，具体如下：

皇后套房和公主套房每人每天13.50美元
不列颠舱房每人每天11.50美元

对应的人民币金额基于冠达在付印时的汇率。当然，您可以根据自己的判断，向任何这些职员支付高于这些金额的小费。

货币：
船上使用的货币是美元，总服务台 (Purser’s Office) 承担便利的金融中心职能。为了您的方便，我们的所有邮轮都营造了一个无需现金的环境。如在船上购物，您只需出示乘客身份卡即可。我们的邮轮不接受现金，总服务台 (Purser’s Desk) 除外。在总服务台，您可 以办理购汇、账户结算等事宜。为了把费用计入您的账户，您需要在办理登船手续时注册信用卡。所有交易均将以美元计入您的账户。

在办理登船手续时登记小组会向您索取信用卡。出于安全考虑，信用卡不会离开您的视线。他们将在刷卡器上刷一下信用卡，所有详细信息均将立即加密。登记职员或船上的员工都无法看到您的信用卡明细。我们接受以下主要银行卡：Visa 信用卡、Visa 借记卡、Master Card、美国运通卡、大来卡、JCB 卡和发现卡。不接 受 Solo 卡、Maestro、Switch 和任何借记卡。

您在船上期间，我们每天都会对您的信用卡预授权，以支付您前一天的花费。在离船那天或者在环球航行某段行程结束完成最终结算后，才会从您的账户支取这笔费用。

这些预授权可以在您的账户上保留最多28天。因此，您可能需要在回国后联系信用卡提供方，以解冻这些预授权。在离家开始旅行之前，建议告知您的信用卡提供方，您将乘船出国旅行并访问不同的国家。这样做有助于避免安全警告，防止信用卡被冻结。

美容服务：
我们的邮轮提供一流的水疗设施，包括船上美容院、多种水疗服务、美容服务和健身课程，贯穿整个旅程。
若想享受玛丽皇后 2 号上的理疗服务，乘客可 最晚在出发前 21 天预订。乘客可通过被叫方付款的方式拨打 +1-702-414- 3600。此外，您也可发送电子邮件至：QM2@ canyonranch.com。

晕船措施：
无需担心， 船上的医生将随时为您提供治疗。晕船最好通过打针或药片来控制，这种方法很快就会使您恢复良好感觉；在船上期间，都不会有问题。

儿童登船政策：
冠达不接待任何 6 月龄以下的婴儿客人。此外，所有环球航线、地区环游之旅或跨大西洋航线均不能接待 12月龄或以下的婴儿 。

孕妇登船政策：
遗憾的是，根据我们的怀孕相关政策，在旅行过程中的任意时间点，怀孕时间将达 24 周的乘客不得参加我们的旅行计划。

应急训练：
冠达拥有海上最安全的船队。每次航行，从登船港出发之前，都为会乘客安排一次应急训 练。根据《国际海洋法》，所有乘客均须参与这些训练。在您的舱房中，您会发现一个黑色文件夹，其中的安全须知描述了应急程序，并指定了通向为您分配的乘客集合点的路线。除参加训练之外，请仔细研究这些资料，熟悉为每位乘客提供的救生衣的使用方法。儿童救生衣可向舱房管家索取。

语言：
英语是船上的官方语言，所有通知和纸质材料均采用英语。作为一家具有全球文化感染力的国际公司，我们同时提供法语、德语和西班牙语的帮助服务。

总服务台：
邮轮大堂里的总服务台负责处理一般咨询， 在这里，您还可以办理船上账户结算，查看失物招领启事等。

在船上如何辨认方位：
为帮助您辨认方位，您的舱房中有一幅邮轮平面图，邮轮上的便利地点都有平面图，告诉您当前所在位置。如果您确实迷路了，船员会非常乐意帮助您。

舱房电视频道：
每个舱房都有自己的电视，提供多个频道的冠达自制节目和海外电视节目。我们提供多个卫星新闻和娱乐频道，具体视邮轮所处位置和卫星信号而定。除播放精选新片的电影频道之外，我们还提供最新的情景喜剧和戏 剧，还有一个定制的发现频道和众多精选特别节目。另外，我们还为体育爱好者提供多个 主要体育赛事频道。请注意，有些频道只能在世界上的某些地区可以观看。

保险箱：
所有舱房都配有一个保险柜，您可以设置自己的密码。

舱房服务：
舱房服务全天24小时提供。您可以在舱房里找到舱房服务菜单。

洗衣： 
船上提供全方位的洗衣和保洁服务，费用直接计入您的船上账户。我们的邮轮还提供免费的自助洗衣机、干衣机和熨斗供您使用。

软饮套餐：
软饮套餐每天收费6.50美元* (加服务费)。该套餐需至少购买4天。购买此套餐的乘客可以在任意餐厅和鸡尾酒吧用玻璃杯无限量饮用软饮和果汁。

碳酸饮料包括：百事可乐、无糖百事可乐、雪碧、芬达和汤力水。
果汁包括：橙汁、苹果汁、葡萄汁、菠萝汁、番 茄汁和蔓越莓汁。
这些饮料套餐只能在船上购买。套餐不包括瓶装水、舱房饮料服务和酒吧中的任何其他非酒精类饮料。
*所有价格均时有变动

娱乐节目和活动： 
船上有丰富的娱乐活动，详见每天送到您舱房的每日活动安排。具体活动包括：非正式会谈、港口讲座、学术活动和文化见解项目、名人演讲、电脑课、健身课、体育比赛、游戏、测验和比赛、音乐会、音乐剧以及戏剧表 演等。您还可以观看最新的电影，或到赌场试试手气。

赌场：
船上赌场提供最流行的桌游，包括 21 点、轮 盘赌和纸牌。每次航程中还会举办免费的博 彩课。我们还提供各种令人兴奋的老虎机和视频游戏机，并在每段旅程中定期组织宾戈游戏。18岁以下的乘客不得参与赌博，也不得前往赌场；冠达船上消费礼金或个人积分都不得用于支付赌场费用。

儿童活动
在所有邮轮上，我们都为 2 至17岁的客人提供了专门的儿童活动安排。家长可以把孩子带到儿童设施场所，交由我们的青少年小组看护，他们在策划及开展 2至17岁青少年活动以及增强 DBS 检查方面有着丰富的经验。 6 个月至 2 岁的幼儿也可使用儿童设施 (可用时)，但必须有一名家长/监护人全程陪同 。

夜间看护
在所有邮轮上，我们都为 6 个月至 23个月大的婴儿提供夜间托儿所，开放时间为下午 6 点至晚上 11 点。我们会向您提供一个寻呼机，以便联系您。夜间托儿所免费提供服务，遵循先到先得的原则。