乘船须知

预订

当地交通

旺季

其他事项

外币兑换
您可以兑换多数停靠港口的本地货币，但邮轮无法提供有些港口使用的货币。这种情况下，邮轮将建议最好携带哪种货币上岸。请记住，我们只能收回我们在船上卖出的货币，并且只能是我们卖出的面额。
如果您注册了信用卡，或者您账户的现金额度足以支付交易费用，我们则会向您的账户收取换汇金额。注册信用卡每天的所有换汇交易总额不得超过 500 美元。这是为了确保不违反反洗钱法规。我们不接受个人支票或旅行支票。另外，在换汇交易中，我们任何时候都不能接受500 欧元面额的纸币。
在船上时，如果您因任何原因需要现金，您可以从您的账户支取。注册信用卡每天的限额为 500 美元。
 

穿着：
您需要携带一些夏服或保暖的衣服 ，具体取决于您的行程和旅行季节。白天在邮轮上，您很可能会发现，最舒服的衣服是时尚的休闲装 ，包括短裤和时髦的牛仔裤 。泳衣、微型短裤 、围布裙和健美服应留待在池畔、甲板或在水疗中心和健身中心穿着。我们要求，在进入任何封闭区域之前，必须把泳衣遮住 。
穿着优雅得体的服装享用晚餐，是乘坐冠达邮轮度假过程中最激动人心的事情之一；不过，与此同时，我们也希望乘客们能感到放松。所以，每天晚上，我们的着装要求要么是正装，要么是便装：

正装：女士着晚礼服或常礼服。男士着小礼服、无尾礼服或深色西装，系领带。邮轮上提供各种男士正装，供乘客租用。
便装：女士着常礼服或时尚套装。男士要求着短外套，可扎领带。禁止穿牛仔裤或短裤。

提示，在伊丽莎白女王号、维多利亚女王号和玛丽皇后2号邮轮上，每周有两到三个正装之夜。玛丽皇后2号跨大西洋航线有三个正装之夜。环球航线每周最多有三个正装之夜，整个行程中还安排有主题舞会。

晚宴着装要求也会在邮轮的每日活动安排中标明，行程会每天送到您的舱房。晚宴着装要求从下午6点开始生效。

在正装之夜，希望着便装的乘客可以在国王庭院餐厅或莱多主自助餐厅用餐，也可在卡林西娅休闲吧、冬园或花园酒廊休闲放松。出于对其他乘客的尊重，着便装的乘客不得使用邮轮上的其他区域，包括我们的替代用餐场所。
请注意，下午6点之后，在邮轮的任何公共区域均不宜穿着短裤、蓝色或 (男式或女式) 牛仔裤、拖鞋和 (男式) 无袖上衣。

用餐：
所有邮轮均提供替代用餐场所，每人都可使用：
金狮酒吧、木板路咖啡馆 (Boardwalk Cafe)、回廊餐厅、卡林西娅休闲吧、萨缪尔爵士酒吧和国王庭院自助餐厅，以及意式、印式、泛亚、美式墨西哥和美式熏制风味等替 代用餐场所。回廊餐厅需要提前预约，莱多餐厅和国王庭院餐厅晚上提供的特色菜也是如此。这些餐厅会象征性收费。
另外，舱房服务每天24小时提供。

单座用餐表示一落坐即可马上用餐，乘客可以选择在下午6:30到晚上9:00之间的任意时间，在皇后套房餐厅、公主套房餐厅和不列颠会所餐厅的预订餐桌用餐。

伊丽莎白女王号、维多利亚女王号和玛丽皇后2号上的不列颠餐厅提供提前或延后用餐选择，但需在预订时提出申请。

如果需要特殊饮食请在出发前6个月或在预订时 (以二者中离出发日期较近者为准)，把您的需求告诉我 们。虽然我们会尽一切努力来满足您的特殊饮食要求，但请注意，我们无法提供这种保证。

如果有乘客要求食用犹太食品，我们只能在晚餐时提供。请在预订时告知我们，以便我们向您发送一份菜单，供您选择；此菜单必须最晚在出发前6个星期返回给我们。但是，如果您在登船前不到 4个星期才预订，我们将无法提供犹太食品。

小费：
在整个航程中，您会在不同地点，享受由我们许多员工提供的服务。另外，还有许多船员在背后支持着为您直接服务的船员。为了您的方便，我们将每天自动把小费计入您在船上的账户中。

这些小费由直接或间接为您的旅程提供支持的员工分享，包括餐厅服务员、舱房管家、住宿区服务员、自助餐厅服务员等。赌场员工不会分享这些小费，因为并非所有旅客都会使用那里的服务。

费用因舱房类别不同而各异，具体如下：

皇后套房和公主套房每人每天13.50美元
其他所有舱房每人每天11.50美元

对应的人民币金额基于冠达在付印时的汇率。当然，您可以根据自己的判断，向任何这些职员支付高于这些金额的小费。

货币：
船上使用的货币是美元，总服务台 (Purser’s Office) 承担便利的金融中心职能。为了您的方便，我们的所有邮轮都营造了一个无需现金的环境。如在船上购物，您只需出示乘客身份卡即可。我们的邮轮不接受现金，总服务台 (Purser’s Desk) 除外。在总服务台，您可 以办理购汇、账户结算等事宜。为了把费用计入您的账户，您需要在办理登船手续时注册信用卡。所有交易均将以美元计入您的账户。

在办理登船手续时登记小组会向您索取信用卡。出于安全考虑，信用卡不会离开您的视线。他们将在刷卡器上刷一下信用卡，所有详细信息均将立即加密。登记职员或船上的员工都无法看到您的信用卡明细。我们接受以下主要银行卡：Visa 信用卡、Visa 借记卡、Master Card、美国运通卡、大来卡、JCB 卡和发现卡。不接 受 Solo 卡、Maestro、Switch 和任何借记卡。

您在船上期间，我们每天都会对您的信用卡预授权，以支付您前一天的花费。在离船那天或者在环球航行某段行程结束完成最终结算后，才会从您的账户支取这笔费用。

这些预授权可以在您的账户上保留最多28天。因此，您可能需要在回国后联系信用卡提供方，以解冻这些预授权。在离家开始旅行之前，建议告知您的信用卡提供方，您将乘船出国旅行并访问不同的国家。这样做有助于避免安全警告，防止信用卡被冻结。

美容服务：
我们的邮轮提供一流的水疗设施，包括船上美容院、多种水疗服务、美容服务和健身课程，贯穿整个旅程。
若想享受玛丽皇后 2 号上的理疗服务，乘客可 最晚在出发前 21 天预订。乘客可通过被叫方付款的方式拨打 +1-702-414- 3600。此外，您也可发送电子邮件至：QM2@ canyonranch.com。

晕船措施：
无需担心， 船上的医生将随时为您提供治疗。晕船最好通过打针或药片来控制，这种方法很快就会使您恢复良好感觉；在船上期间，都不会有问题。

儿童登船政策：
冠达不接待任何 6 月龄以下的婴儿客人。此外，所有环球航线、地区环游之旅或跨大西洋航线均不能接待 12月龄或以下的婴儿 。

孕妇登船政策：
遗憾的是，根据我们的怀孕相关政策，在旅行过程中的任意时间点，怀孕时间将达 24 周的乘客不得参加我们的旅行计划。

应急训练：
冠达拥有海上最安全的船队。每次航行，从登船港出发之前，都为会乘客安排一次应急训 练。根据《国际海洋法》，所有乘客均须参与这些训练。在您的舱房中，您会发现一个黑色文件夹，其中的安全须知描述了应急程序，并指定了通向为您分配的乘客集合点的路线。除参加训练之外，请仔细研究这些资料，熟悉为每位乘客提供的救生衣的使用方法。儿童救生衣可向舱房管家索取。

语言：
英语是船上的官方语言，所有通知和纸质材料均采用英语。作为一家具有全球文化感染力的国际公司，我们同时提供法语、德语和西班牙语的帮助服务。

总服务台：
邮轮大堂里的总服务台负责处理一般咨询， 在这里，您还可以办理船上账户结算，查看失物招领启事等。

在船上如何辨认方位：
为帮助您辨认方位，您的舱房中有一幅邮轮平面图，邮轮上的便利地点都有平面图，告诉您当前所在位置。如果您确实迷路了，船员会非常乐意帮助您。

舱房电视频道：
每个舱房都有自己的电视，提供多个频道的冠达自制节目和海外电视节目。我们提供多个卫星新闻和娱乐频道，具体视邮轮所处位置和卫星信号而定。除播放精选新片的电影频道之外，我们还提供最新的情景喜剧和戏 剧，还有一个定制的发现频道和众多精选特别节目。另外，我们还为体育爱好者提供多个 主要体育赛事频道。请注意，有些频道只能在世界上的某些地区可以观看。

保险箱：
所有舱房都配有一个保险柜，您可以设置自己的密码。

舱房服务：
舱房服务全天24小时提供。您可以在舱房里找到舱房服务菜单。

洗衣： 
船上提供全方位的洗衣和保洁服务，费用直接计入您的船上账户。我们的邮轮还提供免费的自助洗衣机、干衣机和熨斗供您使用。

软饮套餐：
软饮套餐每天收费8.50美元，需在上船当天购买。

碳酸饮料包括：百事可乐、无糖百事可乐、雪碧、芬达和汤力水。
果汁包括：橙汁、苹果汁、葡萄汁、菠萝汁、番 茄汁和蔓越莓汁。
这些饮料套餐只能在船上购买。套餐不包括瓶装水、舱房饮料服务和酒吧中的任何其他非酒精类饮料。
*所有价格均时有变动

娱乐节目和活动： 
船上有丰富的娱乐活动，详见每天送到您舱房的每日活动安排。具体活动包括：非正式会谈、港口讲座、学术活动和文化见解项目、名人演讲、电脑课、健身课、体育比赛、游戏、测验和比赛、音乐会、音乐剧以及戏剧表 演等。您还可以观看最新的电影，或到赌场试试手气。

赌场：
船上赌场提供最流行的桌游，包括 21 点、轮 盘赌和纸牌。每次航程中还会举办免费的博 彩课。我们还提供各种令人兴奋的老虎机和视频游戏机，并在每段旅程中定期组织宾戈游戏。18岁以下的乘客不得参与赌博，也不得前往赌场；冠达船上消费礼金或个人积分都不得用于支付赌场费用。

儿童活动
在所有邮轮上，我们都为 2 至17岁的客人提供了专门的儿童活动安排。家长可以把孩子带到儿童设施场所，交由我们的青少年小组看护，他们在策划及开展 2至17岁青少年活动以及增强 DBS 检查方面有着丰富的经验。 6 个月至 2 岁的幼儿也可使用儿童设施 (可用时)，但必须有一名家长/监护人全程陪同 。

夜间看护
在所有邮轮上，我们都为 6 个月至 23个月大的婴儿提供夜间托儿所，开放时间为下午 6 点至晚上 11 点。我们会向您提供一个寻呼机，以便联系您。夜间托儿所免费提供服务，遵循先到先得的原则。